Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse
Emploi Transport
-, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
Nous sommes actuellement à la recherche de chauffeurs-livreurs en messagerie (H/F) sur les secteurs de Calais/ Boulogne-sur-Mer (une expérience en livraison de colis est un plus). Mission confiée : - Préparation de la tournée le matin (dispatch, réception et chargement de colis) - Partir en tournée de livraison. - Présentation de l'ensemble des colis changés aux clients (impérativement le même jour). - Respect des process de livraison (formation sur un ou deux jours à prévoir). - Assurer une qualité de service adhérent aux valeurs de l'entreprise. - Respect des indicateurs qualité prédéfinis : Taux de présentation de colis / Taux de livraison/ Taux de réclamations clients/ Taux de respecte des RDV clients. - Traitement des éventuelles contestations clients (de sa tournée). - Compte rendu en fin de journée. Détails de la tournée confiée: - dépôt de départ : Coquelles (alentours de Calais)=> pouvant être déplacé dans le périmètre reliant Coquelles à Marquise - Tournées : secteur 1 : Outreau, Le Portel/ secteur 2 : Compagne ''EST'' de Boulogne-sur-Mer/ secteur 3: Compagne ''sud'' de Boulogne-sur-Mer; - Type de véhicule mis à disposition: 3 m3 (type Kangoo). - Heure[...]